Un projet d'aménagement est un véritable engagement… Alors, avant de faire son choix, il faut pouvoir accorder toute sa confiance. Chez Label Cuisine, outre la qualité de nos cuisines, de nos salles de bains et espaces de rangements, c’est la qualité relationnelle, de conseil, d’accompagnement et de services qui priment et font notre différence.
C'est pour cela que nous nous efforçons, chaque jour à respecter ces 8 engagements :
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Nous ne laissons rien au hasard pour que vous bénéficiiez de la qualité au meilleur prix. Nos cuisines et salles de bains ne sont pas en kit. Elles sont fabriquées dans les usines italiennes ou espagnoles. Elles sont étudiées et vérifiées dans le moindre détail. Nous négocions les meilleurs prix avec nos fournisseurs pour vous assurer le meilleur rapport qualité prix, mais en plus nos prix sont bloqués au moment de votre commande jusqu’à la livraison et cela pendant un an. Ainsi, vous avez le temps de faire vos travaux en toute tranquillité. |
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Nous n'avons rien à cacher, la qualité de fabrication, devis complet et détaillé, délais planifiés, fiabilité des prix… Dans un délai de 48h maximum après votre demande de contact sur Internet ou par téléphone, l’un de nos conseillers vous rappelle pour fixer avec vous un rendez-vous en magasin ou chez vous pour prise de côte, afin d’établir gratuitement votre devis. |
Les prix n’ont rien à cacher et nous nous assurons de vous proposer le meilleur prix dès le premier rendez-vous. En magasin, nos méthodes commerciales sont transparentes et vous assurent d’obtenir un devis complet détaillant tous les prix.
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Vous avez toujours le choix. Nous détaillons pour vous le prix de toutes vos options (électroménagers, accessoires, finitions, livraison, pose de la cuisine …etc) pour que vous puissiez choisir ce dont vous avez besoin dans le respect de votre budget. |
Vous aurez toujours quelqu’un à qui parler. Vous êtes suivi(e) par le même interlocuteur du départ, jusqu’à l’installation finale. Toute son expérience et son savoir-faire seront au service de votre projet.
Aucune pression, vous disposez du temps que vous jugez nécessaire pour élaborer votre projet sur mesure.
Nous vous offrons automatiquement et gratuitement une garantie totale de 10 ans sur l’ensemble de vos meubles, et jusqu’à 5 ans sur votre équipement électroménager.
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Pour la prise des mesures gratuites, le suivi de votre projet, nous mettons à votre disposition nos professionnels expérimentés. Pour l'installation et la mise en service nous vous proposons nos professionnels expérimentés et répondant à notre charte de qualité. Nous vous proposons aussi des facilités de paiements. |
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Nous avons souhaité nous inscrire très naturellement dans des démarches qui nous semblaient relever du simple bon sens mais que l’on pourrait aussi regrouper sous le thème du développement durable (ou RSE). C’est pourquoi, dès l’ouverture de notre société en 2014, nous avons amorcé une démarche permanente sur de nombreux points (approvisionnement des locaux, réduction et filières de retraitement des déchets, loyauté envers nos fournisseurs…) |
Voici quelques axes de développement de notre démarche qui est en perpétuelle évolution et amélioration :
– Réduire nos déchets par la limitation de l'utilisation du papier, et par l’utilisation d’emballages réutilisables (sacs en plastique recyclable, cartons recyclés…), recyclables (emballages divers…) ou compostables.
– Inscrire notre relation aux fournisseurs sur la base de la confiance et de la loyauté des pratiques.
– Inscrire la relation aux salariés sur les bases du respect et du dialogue.
– Participer activement à des actions locales portées par des acteurs associatifs.
Notre état d'esprit est tourné vers les besoins et l’écoute de nos clients.
Une alliance entre Recherche, Marketing et rapport qualité/prix, nous permet de répondre à la demande de nos clients sur des produits élaborés sur mesure.
Nous adaptons chaque année nos modèles en fonction des besoins, des goûts de nos clients, afin de proposer des tarifs compétitifs, d’acquérir de nouveaux savoir-faire, de proposer de nouvelles dispositions et de nouveaux concepts.